Mondeo 2015 takaluukun avaimesta sulkeminen

[Hapepa]

Meillä on viisiovinen Mondeo 2015 ja siinä ei takaluukku suostu lukittumaan avaimesta eikä oven omasta sähköpainikkeesta. Ovi kyllä lähtee sulkeutumaan, mutta se ei tarraa lukituslenkkiin kiinni vaan ponnahtaa takaisin ylös. Tämän jälkeen ovi ei reagoi muuhun kuin manuaaliseen sulkemiseen.

Myyjä kehoitti painamaan kahvan mikrokytkintä, mutta ei siitäkään tapahtunut mitään. Onko muilla kenties ollut vastaavaa ongelmaa ja onko siihen ratkaisua. Auto on ihan uusi (1500 km ajettu). Kyse lienee kuitenkin viasta eikä ominaisuudesta??