Ford-Club Finland

Käytin viime viikolla Ford Focustani (-00) huollossa, paikallisessa merkkiliikkeessä tottakai, jakohihnaa vaihdattamassa koska 100 k lähestyi uhkaavasti edellisestä vaihdosta (edellinen vaihto noin 2,5 vuotta sitten). Noh, jätettyäni auton huoltoon sain puhelun parin tunnin kuluttua että: "Rikoimme autostasi kampiakselin hihnapyörän sitä irroittaessamme, tilaamme uuden osan Saksasta, menee ehkä pari päivää ylimäärästä".
Muutaman päivän kuluttua soitto tuli, että auto on huollettu, ja kas kummaa laskussa oli laskutettu tästä rikotusta kampiakselin hihnapyörästä. Perusteluna oli, että irroitettaessa osa oli niin tiukalla että poks se hajosi, ja tällöin heillä ei ole velvollisuutta sitä maksaa. Mutta toki jos virhe olisi tapahtunut asennettaessa, he olisivat vastuussa.

Kertokaas nyt joku mikä tässä nyt on kenekin vastuulla näissä hommissa?

no jos se rikkoontunut osa on ollut pakko irroittaa tilatun työn suorittaakseen, niin sanoisin että auton omistajan piikkiin se menee. Autossa nyt on aika paljon kaikkia umpijumiin menneitä osia, pultteja muttereita yms jotka hajoaa avatessa niin pelkäänpä ettet voi muuta kuin maksaa kiltisti Ellet pysty todistamaan että asentaja olisi huolimattomuuttaan tai ammattitaidottomuuttaan osan rikkonut

aika paha, toi sama vois käydä monessakin muussa asiassa mikä olis ollut niin tiukalla että olis hajonnut sitä irroittaessa, toisaalta ei se ole sen merkkiliikkeen vika että se on ollut niin piukassa koska pakko se on irti ollu saada, mut kai sitä olis voitu jollain ehkä lämmittää jos on huomattu että ei ole ulosvetäjällä lähtenyt heti tulemaan, lämmittämises sitte taas se riski että kampiakselin stefa sulaa.....

ehkä paree ettei kannata rutista mitään ylimääräisiä, kerran se vaan kirpasee....oliko muuten se hihnapyörä kallis? 100-200e?

~270 €, saisivat maksaa pois.

huh huh.....tulipa kallis jakopäänremontti....noi on kyl vittumaisia ku ei oo tommosiin varautunut....tarttis aina olla huoltoa varten melkeen varmuuden vuoksi se yks 500e ylimäärästä.

Aika erikoiselta kuulostaa että huolto-operaation hinta voisi muuttua vaikka huollon sisältö ei muutu eikä asiakkaalta kysytä mitään. Kyllä ainakin minun oikeustajuni sanoo että kuluttajansuojalain mukainen asiantuntijavastuu kuuluu huoltamolle, ja heidän on otettava hinnoissaan huomioon tuollaiset mahdolliset lisäkustannukset ja laitettava ne hintoihin. Tai vaihtoehtoisesti sitten mainos "jakohihnan vaihto töineen ja osineen 450e" pitäisi muuttaa muotoon "jakohihnan vaihto töineen ja osineen 450-1000e riippuen siitä kuinka monta osaa hajotamme autostasi vaihtotyön yhteydessä".

ekn1 kirjoitti:Aika erikoiselta kuulostaa että huolto-operaation hinta voisi muuttua vaikka huollon sisältö ei muutu eikä asiakkaalta kysytä mitään. Kyllä ainakin minun oikeustajuni sanoo että kuluttajansuojalain mukainen asiantuntijavastuu kuuluu huoltamolle, ja heidän on otettava hinnoissaan huomioon tuollaiset mahdolliset lisäkustannukset ja laitettava ne hintoihin. Tai vaihtoehtoisesti sitten mainos "jakohihnan vaihto töineen ja osineen 450e" pitäisi muuttaa muotoon "jakohihnan vaihto töineen ja osineen 450-1000e riippuen siitä kuinka monta osaa hajotamme autostasi vaihtotyön yhteydessä".

Täysin samaa mieltä! Asiakashan maksaa tilatusta työstä ei auton särkemisestä. Jos sielä kunnon rapakoura päälykäinen on asentajana ni johan se saa vaikka kaikki osat käyttökelvottomaksi. Saatika että jotku muovi hilut pysyis ehejänä. En mie ainakaan hyväksys omasa autosa jos vielä merkkiliikkeen koriaamosa säretään 200 euron osa ni ite en kyllä olis dollarit jonosa koko summaa maksamasa. Purkaminen ei ole sammaa ko särkeminen.

ekn1 kirjoitti:"jakohihnan vaihto töineen ja osineen 450e" pitäisi muuttaa muotoon "jakohihnan vaihto töineen ja osineen 450-1000e riippuen siitä kuinka monta osaa hajotamme autostasi vaihtotyön yhteydessä".

Repesin

Ja kiitoksenä tänään postissa Fordin liikkeestä kirje: "Terve tuloa jakohihnan vaihtoon - tässä 20 € alennuskuponki!" ...alkaa jo hieman syömään miestä

heh, itte teetin escortin raatooni jakohihna remonttini ad korjaamolla, tilasin alkuperäisen fordin hihnasarjan tero anttilalta, samoin vesipumpun, tulpat, ja johdot kun ne kuitenkin joutuu ottamaan irti ja käskin vaan äijien vaihtaa....työstä ottivat jtn 170e ja osat maksoi muistaakseni jtn alta 200e.....