Ford takuun pituus

Off-topic-keskustelu
Arski57
Viestit: 47
Liittynyt: 04 Helmi 2018 21:42

Ford takuun pituus

Viesti Kirjoittaja Arski57 »

Nyt on parikin KRIL:n päätöstä saatu.
Lyhyesti perustelut sanottuna Fordin perustakuu on 5 vuotta ellei myyjä selvästi ole kertonut takuun olevan perustakuu 2 vuotta + Protect rajoitettu 3 vuotta.

Uskoisin että lähes kaikki Fordit on myyty puhumalla vain 5 vuoden takuusta.

Takuusta Protectin pois rajaamalta osin vuosille 3-5 vastaa myyjä, ei Ford. Tämä näin koska Ford on kertonut myyjille totuuden, myyjät vaan "unohtaa" kertoa asian asiakkaalle.

Autokeskus Konala lupasi ennakkoon kirjallisesti noudattaa KRIL:n tulevaa päätöstä, mutta toisin kävi kun lupaus piti lunastaa.

Ford kiristää myös kantaansa entistä tiukemmalle. Nyt ilmoittivat kirjallisesti että moottorin takuu on 2 vuotta.
Protect ei siis korvaa Fordin vastauksen mukaan hajonnutta moottoria.
Joonas111
Viestit: 7
Liittynyt: 06 Kesä 2020 12:05

Re: Ford takuun pituus

Viesti Kirjoittaja Joonas111 »

Tämä vissiin koskettaa ennen 2016 myytyjä autoja?

Fordin verkkosivuilla kerrotaan takuun olevan 5-vuotta 1.10.2016 jälkeen.
https://www.ford.fi/hanki-ford/tuotteet ... ford-takuu
focst
Viestit: 1779
Liittynyt: 23 Kesä 2007 17:12
Paikkakunta: Oulu

Re: Ford takuun pituus

Viesti Kirjoittaja focst »

Ford Protect laajennettu takuu jatkaa uuden auton takuuaikaa. Laajennettu takuu kattaa seuraavat osat:

moottori
vaihteisto
katalysaattori
etuakseli
taka-akseli
ohjaus
jarrujärjestelmä (paitsi jarrupalat ja -levyt)
ilmastointi
lämmitys
Ford-audiojärjestelmät (tehdasasenteiset)
turvatyyny
kaikki sähköjärjestelmät, mukaan lukien moottorinohjaus, keskuslukitus, ABS, istuinten sähköinen säätö sekä kaikki muut tehtaalla asennetut komponentit, jotka muodostavat autosi elektronisen turvallisuus- ja mukavuusjärjestelmän.

Mielenkiintoista että kirjallisesti ilmoitetaan ettei koske moottoria vaikka se tossa listalla on ensimmäisenä.
Ex ford focus st170 2002
Ex ford focus st225 2006
Ex ford mondeo 1.6 ecoboost 2014
Ford focus 1.6 ecoboost 2011
Ford focus 1.5 ecoboost m6 st line wagon 2019 :ford:
Arski57
Viestit: 47
Liittynyt: 04 Helmi 2018 21:42

Re: Ford takuun pituus

Viesti Kirjoittaja Arski57 »

Joonas111 kirjoitti: 21 Marras 2020 15:24 Tämä vissiin koskettaa ennen 2016 myytyjä autoja?

Fordin verkkosivuilla kerrotaan takuun olevan 5-vuotta 1.10.2016 jälkeen.
https://www.ford.fi/hanki-ford/tuotteet ... ford-takuu
Koskee myös esim. vuonna 2017 myytyä autoa. Ford kertoo edelleen verkkosivuilla perustakuun olevan 5 vuotta, mutta todellisuudessa se on vain 2 vuotta. Loppu 3 vuotta on Fordin mielestä Protectia.
Arski57
Viestit: 47
Liittynyt: 04 Helmi 2018 21:42

Re: Ford takuun pituus

Viesti Kirjoittaja Arski57 »

focst kirjoitti: 21 Marras 2020 15:30 Ford Protect laajennettu takuu jatkaa uuden auton takuuaikaa. Laajennettu takuu kattaa seuraavat osat:

moottori
vaihteisto
katalysaattori
etuakseli
taka-akseli
ohjaus
jarrujärjestelmä (paitsi jarrupalat ja -levyt)
ilmastointi
lämmitys
Ford-audiojärjestelmät (tehdasasenteiset)
turvatyyny
kaikki sähköjärjestelmät, mukaan lukien moottorinohjaus, keskuslukitus, ABS, istuinten sähköinen säätö sekä kaikki muut tehtaalla asennetut komponentit, jotka muodostavat autosi elektronisen turvallisuus- ja mukavuusjärjestelmän.

Mielenkiintoista että kirjallisesti ilmoitetaan ettei koske moottoria vaikka se tossa listalla on ensimmäisenä.
Näin Ford kirjallisesti vastasi, moottorin takuu on 2 vuotta. Kopioisin tuon sähköpostin tänne mutta kun siinä lukee ne liirumlaarumit siitä että on vain vastaanottajalle niin ei parane kopioida.
ilpo55
Viestit: 103
Liittynyt: 02 Marras 2015 22:37
Paikkakunta: Jyväskylä

Re: Ford takuun pituus

Viesti Kirjoittaja ilpo55 »

Löysin tämän tiedon Fordin suomen sivuilta, mitenkähän se koskee mm. 2018 käyttöönotettua autoa. Myyjä ei silloin 2018 puhunut muusta kuin 5 vuoden takuusta eikä tästä protect lisästä mitään.

FordProtect Laajennetun takuun
Päivityshinnasto (autoihin, joissa 5v takuu)
Hinnat voimassa 15.1.2020 alkaen. Hinnat euroissa ( € ) sis. ALV 24 %.
Laajennetun takuun päivitys ostettava 3 kuukauden aikana ensirekisteröinnistä. Hinnat voimassa autoille, joilla on 5 vuoden /
100.000 km tai 5 vuoden / 150.000 km laajennettu takuu vakiona.
Sopimustyyppi 5 v. / 150.000 km 7 v. / 140.000 km 7 v. / 150.000 km
Auton ikä 0 – 92 pv 0 – 92 pv 0 – 92 pv
Malli € € €
EcoSport 130€ 500€
Puma 170€ 500€
Fiesta 2017 sis. VAN 170 390
Uusi Focus 2018 220 550
C-MAX 230 640
Uusi Kuga 2020 350 640
Kuga 2013.25 280 640
Mondeo 220 640
S-MAX, Galaxy 350 1000
Edge 500 1000
Courier 310 500
Connect 400 500
Transit, Transit Custom 590
Ranger 500 1050

Sopimustyyppi 5 v. / 160.000 km 8 v. / 160.000 km
Auton ikä 0 – 92 pv 0 – 92 pv
Malli € €
Uusi Kuga 2020 PHEV 1190 1990
Explorer PHEV 1690 2890
Transit / Tourneo
Custom PHEV 390 990
Kuga 2018 ST-Line Edition 2,0 TDCi Powershift 150/370 AWD A6 Magnetic
Mopona Suzuki Intruder M1500 vm.2012 ajettu 51tkm
Arski57
Viestit: 47
Liittynyt: 04 Helmi 2018 21:42

Re: Ford takuun pituus

Viesti Kirjoittaja Arski57 »

ilpo55 kirjoitti: 22 Marras 2020 07:53 Löysin tämän tiedon Fordin suomen sivuilta, mitenkähän se koskee mm. 2018 käyttöönotettua autoa. Myyjä ei silloin 2018 puhunut muusta kuin 5 vuoden takuusta eikä tästä protect lisästä mitään.
Fordin takuu on 2 v perustakuu + 3 v Protect kun asian varmistat Fordilta. Takuu ei ole myyjän kertoma 5 v. Ei ole vaikka Fordin nettisivut sanoo että takuu on 5 v ja perustakuuta voit laajentaa Protectilla. Näin ymmärtääkseni asia vaikka hakisit nyt kaupasta uuden. En ole 2017 jälkeen Fordia ostanut enkä enää koskaan osta niin ei ole nykytilanteesta omakohtaista kokemusta, mutta näin muut sanoo. Tälläkin forumilla useita samassa tilanteessa.
Kuluttajariitalautakunnan mukaan myyjä on vastuussa antamastaan virheellisestä tiedosta ja itse aion katsoa tämän loppuun saakka.
Frnz
Viestit: 254
Liittynyt: 10 Helmi 2011 17:12
Paikkakunta: Vantaa

Re: Ford takuun pituus

Viesti Kirjoittaja Frnz »

Arski57 kirjoitti: 21 Marras 2020 16:26
focst kirjoitti: 21 Marras 2020 15:30 Ford Protect laajennettu takuu jatkaa uuden auton takuuaikaa. Laajennettu takuu kattaa seuraavat osat:

moottori
vaihteisto
katalysaattori
etuakseli
taka-akseli
ohjaus
jarrujärjestelmä (paitsi jarrupalat ja -levyt)
ilmastointi
lämmitys
Ford-audiojärjestelmät (tehdasasenteiset)
turvatyyny
kaikki sähköjärjestelmät, mukaan lukien moottorinohjaus, keskuslukitus, ABS, istuinten sähköinen säätö sekä kaikki muut tehtaalla asennetut komponentit, jotka muodostavat autosi elektronisen turvallisuus- ja mukavuusjärjestelmän.

Mielenkiintoista että kirjallisesti ilmoitetaan ettei koske moottoria vaikka se tossa listalla on ensimmäisenä.
Näin Ford kirjallisesti vastasi, moottorin takuu on 2 vuotta. Kopioisin tuon sähköpostin tänne mutta kun siinä lukee ne liirumlaarumit siitä että on vain vastaanottajalle niin ei parane kopioida.
Mikä sulla moottorissa hajosi niin, että Ford antoi tuollaisen lausunnon? Jotenkin kummallinen lausunto koska jopa se Protect kattaa moottorin. Tässähän ei pitäisi olla mitään epäselvää...

Todella harmillista jos tämä Fordin suuresti mainostama 5 vuoden takuu osoittautuu katteettomiksi lupauksiksi. Itse en ole joutunut takuuasioissa Focuksen (2019) osalta asioimaan koskaan, mutta otin oston hetkellä talteen kaikki esitteet ja Fordin nettisivujen lausekkeet joissa luvataan TAKUUN olevan viisi vuotta. Tästä taisi olla jo tuolloin täällä foorumilla puhetta, ja siksi itsekin ostotilanteessa tenttasin myyjää takuun kattavuudesta. Tuolloin myyjä sanoi, että tehdas lupaa sen kaksi vuotta takuuta mutta Suomen Ford jatkaa sen viiteen.
Ajossa Focus Active 2019 & Fiesta Titanium 2020
Ex Fords: Focus 1.0 Ecoboost 2014 , B-Max 1.0 2013, StreetKa 2004, Focus 1.6 Ecoboost 2012, Fiesta 1,25 2010, Focus 1,6 TDCI 2010, Focus 1.6 2006, C-max 1.8 2004, Escort 1.6 Cabrio '92
Arski57
Viestit: 47
Liittynyt: 04 Helmi 2018 21:42

Re: Ford takuun pituus

Viesti Kirjoittaja Arski57 »

Frnz kirjoitti: 23 Marras 2020 21:17
Arski57 kirjoitti: 21 Marras 2020 16:26
Näin Ford kirjallisesti vastasi, moottorin takuu on 2 vuotta. Kopioisin tuon sähköpostin tänne mutta kun siinä lukee ne liirumlaarumit siitä että on vain vastaanottajalle niin ei parane kopioida.
Mikä sulla moottorissa hajosi niin, että Ford antoi tuollaisen lausunnon? Jotenkin kummallinen lausunto koska jopa se Protect kattaa moottorin. Tässähän ei pitäisi olla mitään epäselvää...

Todella harmillista jos tämä Fordin suuresti mainostama 5 vuoden takuu osoittautuu katteettomiksi lupauksiksi. Itse en ole joutunut takuuasioissa Focuksen (2019) osalta asioimaan koskaan, mutta otin oston hetkellä talteen kaikki esitteet ja Fordin nettisivujen lausekkeet joissa luvataan TAKUUN olevan viisi vuotta. Tästä taisi olla jo tuolloin täällä foorumilla puhetta, ja siksi itsekin ostotilanteessa tenttasin myyjää takuun kattavuudesta. Tuolloin myyjä sanoi, että tehdas lupaa sen kaksi vuotta takuuta mutta Suomen Ford jatkaa sen viiteen.
Moottorista tuli edistyksellinen versio. Ei bensaa, sähköä, vetyä tai mitään muutakaan saastuttavaa. Toimii nykyisin vedellä. Saamieni tietojen mukaan näitä on useampia myös suomessa.
Tuo ilmoitettu moottorin takuuaika lienee kuitenkin virhe, näin luulen. On maahantuojan henkilökunta oppinut vihdoin kertomaan takuun oikein niin unohtuu Protect kokonaan 8-)
Fordin mainostama 5 vuoden takuu on osittain eli Protect rajoitusten osalta (mm. sisustus, vianetsintä yms.) katteeton lupaus. Tähän tulokseen päätyi kuluttajariitalautakunta ja syyllinen on myyjä koska ei kerro totuutta ostajalle.
ilpo55
Viestit: 103
Liittynyt: 02 Marras 2015 22:37
Paikkakunta: Jyväskylä

Re: Ford takuun pituus

Viesti Kirjoittaja ilpo55 »

Arski57, mikä auto sulla ja millä moottorilla?
Kuga 2018 ST-Line Edition 2,0 TDCi Powershift 150/370 AWD A6 Magnetic
Mopona Suzuki Intruder M1500 vm.2012 ajettu 51tkm
Arski57
Viestit: 47
Liittynyt: 04 Helmi 2018 21:42

Re: Ford takuun pituus

Viesti Kirjoittaja Arski57 »

ilpo55 kirjoitti: 25 Marras 2020 12:11 Arski57, mikä auto sulla ja millä moottorilla?
Focus 1.0 Ecoboost 125 hv
Vastaa Viestiin